Choisir son système d’information partagé

Les outils informatiques constituent la base technologique sur laquelle se construisent les systèmes d‘information des équipes de soins primaires. Le système d’information est un outil nécessaire à la mise en pratique de la pluriprofessionnalité et la coordination des prises en charge en maison de santé.

« Lorsque ces professionnels appartiennent à la même équipe de soins(…), ils peuvent partager les informations concernant une même personne qui sont strictement nécessaires à la coordination ou à la continuité des soins ou à son suivi médico-social et social. Ces informations sont réputées confiées par la personne à l’ensemble de l’équipe. »

Article L1110-4 du Code de la Santé Publique, introduit par la loi de modernisation de notre système de santé en janvier 2016.

Le système d’information est un critère socle de l‘Accord Conventionnel Interprofessionnel. Il doit :

répondre aux besoins de la pratique individuelle
faciliter la coordination des soins autour de la prise en charge du patient par l’ensemble des professionnels de la MSP

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Un système d’information partagé labellisé

Les pouvoirs publics ont souhaité donner aux professionnels des repères pour les aider dans leur choix de logiciel. Ainsi, depuis 2012, un label est attribué aux logiciels répondant aux exigences fixées par l’ANS : « e-santé Logiciel Maisons et Centres de Santé ». Ce label s’adresse aux Maisons de santé, CPTS et Centres de Santé. Il permet ainsi de répondre au critère relatif au système d’information partagé dans l’ACI.

Il existe deux niveaux de labellisation. Depuis le 1^er janvier 2017, les éditeurs de logiciel répondent aux exigences de la version 2 du label. En effet, l’ANS a élaboré un nouveau référentiel technique, afin de répondre au mieux aux besoins des équipes de soins primaires.
Découvrir le référentiel et les logiciels labellisés

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Comment choisir son système d’information partagé ?

Le logiciel doit répondre aux besoins de votre équipe pluriprofessionnelle. Avant de prendre votre décision :

Discutez-en en équipe
Faites un état des lieux de l’existant : quelles solutions utilisent les professionnels de la maison de santé ? Quels sont les avantages et inconvénients de leur solution actuelle ? Quels sont leurs besoins ? Quels sont les besoins collectifs de l’équipe ?
Identifiez 3 solutions logicielles qui pourraient éventuellement convenir aux besoins de l’équipe, et comparez-les
Adressez ce cahier de charges des besoins et pratiques des différents professionnels de la MSP aux 3 éditeurs de logiciel
Rencontrez ces différents éditeurs de logiciel, pour une 1ère démonstration et pour leur poser toutes les questions nécessaires. A ce stade, vous en éliminerait peut-être 1 voire 2
Échangez avec d’autres MSP sur leurs expériences
Rencontrez de nouveau le ou les éditeurs. Testez, testez, testez !

Surtout, ne vous précipitez pas ! Il faut rencontrer son éditeur plusieurs fois et tester les outils proposés afin de choisir la meilleure solution pour votre MSP. La FémasIF peut vous accompagner dans cette démarche, contactez-nous : contact@femasif.fr !